안녕하세요 리우젤 코리아 입니다.
우선 제품의 변질과 변질 제품 발송에 대하여 사과 드립니다. 해당 제품은 금일 11일 바로 재 발송 조치 하도록 하겠습니다.
변질된 제품에 대하여 말씀 드리자면, 리우젤 제품은 타사 제품 대비 자연 유래 성분이 다량 포함 되어 있습니다. 보관시 온도와 습도 공기 유입등에 따라 제품에 변질이 될수 있으며,
여름철 고온 다습한 환경에서 실험 결과 변질이 타사 대비 빠르게 진행 되는것을 실험을 통하여 확인 한바 있습니다.
이는 화학 성분이 아닌 자연 유래 성분의 영향과 튜브 타입과 같은 공기나 습기의 접촉을 막을 수 있는 용기가 아닌 클래식한 용기 사용의 이유이기도 합니다.
기포의 경우 제조 과정중 비교적 고온과정에서 용기에 담긴 후 식는 과정중 생기는 것으로 기포 발생은 자연 스러운 현상이므로 걱정 하실 필요는 없습니다.
다시 한번 제품의 변질과 변질 제품 발송에 대하여 사과 드리며 금일 재 발송을 통하여 주문 제품 사용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
댓글목록
작성자 리우젤 코리아
작성일 2022-02-11
평점
우선 제품의 변질과 변질 제품 발송에 대하여 사과 드립니다. 해당 제품은 금일 11일 바로 재 발송 조치 하도록 하겠습니다.
변질된 제품에 대하여 말씀 드리자면, 리우젤 제품은 타사 제품 대비 자연 유래 성분이 다량 포함 되어 있습니다. 보관시 온도와 습도 공기 유입등에 따라 제품에 변질이 될수 있으며,
여름철 고온 다습한 환경에서 실험 결과 변질이 타사 대비 빠르게 진행 되는것을 실험을 통하여 확인 한바 있습니다.
이는 화학 성분이 아닌 자연 유래 성분의 영향과 튜브 타입과 같은 공기나 습기의 접촉을 막을 수 있는 용기가 아닌 클래식한 용기 사용의 이유이기도 합니다.
기포의 경우 제조 과정중 비교적 고온과정에서 용기에 담긴 후 식는 과정중 생기는 것으로 기포 발생은 자연 스러운 현상이므로 걱정 하실 필요는 없습니다.
다시 한번 제품의 변질과 변질 제품 발송에 대하여 사과 드리며 금일 재 발송을 통하여 주문 제품 사용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
작성자 윤신****
작성일 2022-02-12
평점